Szkolenia dla zespołów
Szkolenia dla zespołów są jednym z kluczowych narzędzi, które pozwalają na ciągły rozwój i doskonalenie pracowników w firmie. Niezależnie od branży, szkolenia stanowią klucz do sukcesu biznesowego.
Wybór odpowiedniej firmy szkoleniowej i szkoleniowca to kluczowe zagadnienie, na którym powinna się skupić każda firma. Jednym z najważniejszych aspektów, na które należy zwrócić uwagę podczas wyboru firmy szkoleniowej jest to, czy szkoleniowiec podejmuje odpowiedzialność za zrozumienie przez zespół wszystkich elementów szkolenia oraz, czy jest w stanie pomóc w ich wdrożeniu w codziennej pracy.
Ważne jest, aby szkoleniowiec był w stanie jasno przedstawić wszystkie aspekty szkolenia oraz umieć przekazać je w sposób, który będzie łatwy do zrozumienia dla całego zespołu. Drugim kluczowym elementem jest wybór szkoleniowca, który dobrze zna specyfikę funkcjonowania firmy i jej „DNA”. Tylko w ten sposób szkolenie będzie dopasowane do potrzeb firmy, do systemu zarządzania i wynagradzania pracowników, a zespół będzie w stanie wdrożyć nowe umiejętności w codziennej pracy. Należy pamiętać, że w Polsce firmy działają inaczej niż w innych krajach – głównie dotyczy to korporacji, ale nie tylko. Nawet regionalnie są różnice.
Szukając odpowiedniego szkoleniowca, warto skupić się na jego doświadczeniu w danej branży popartej sukcesami oraz na jego umiejętnościach w zakresie dostosowania szkolenia do potrzeb firmy. Nudne szkolenia zapełnione twardymi danymi bez lekkich elementów humorystycznych i prób angażowania zespołów we współtworzenie nowych rozwiązań są już od początku skazane na porażkę.
Warto podkreślić, że wybór odpowiedniej firmy szkoleniowej ma bezpośredni wpływ na efektywność i jakość pracy zespołu. Pracownicy, którzy uczestniczą w dobrych szkoleniach, są w stanie skuteczniej i szybciej realizować swoje zadania oraz zwiększać swoje kompetencje, co przekłada się na lepsze wyniki firmy.
Można zatem śmiało powiedzieć, że dobór odpowiedniej firmy szkoleniowej i szkoleniowca jest kluczowy dla sukcesu biznesowego. Szkoleniowiec powinien brać na siebie odpowiedzialność za zrozumienie szkolenia przez cały zespół oraz pomóc w jego wdrożeniu.
Case studies:
W jednej z firm zostałem poproszony o pracę z zespołem, który wydawał się grupą ludzi wypalonych zawodowo z ograniczonym potencjałem rozwoju. Były tam osoby, które razem z właścicielem otwierały firmę 6 lat temu i osoby niedawno zatrudnione. Miały różne zadania, różne obowiązki, ale jeden główny cel: pozyskiwanie kontaktów handlowych.
Dokładna analiza podczas szkolenia – właściwie warsztatów – pokazała, że wszyscy pracownicy byli mało zaangażowani tylko dlatego, że między nimi występowały różnice w wynagrodzeniach.
Ponadprzeciętna praca nie była dostrzegana przez managera i „nie być sensu” się wychyla w zespole. Ja ich zrozumiałem od razu. Dla mnie to oczywiste. 15 lat praktyki w marketingu i sprzedaży daje mi do tego pełne prawo.
Duży błąd popełnia tutaj menadżer zespołu, który nie potrafił wykorzystać faktu, że dobrych pracowników należy nagradzać lepiej niż przeciętnych i słabszych. Oczywiście wiąże się to z różnymi elementami, które mają wpływ na zespół, chociażby staż pracy w zespole, wpływ na rozwój firmy, potencjał, zaangażowanie, liczba obowiązków, szkolenia nowych pracowników… elementów jest mnóstwo, ale trzeba się w tym swobodnie poruszać, żeby wyciągać właściwe wnioski.
Po mojej analizie i rozmowie z właścicielem firmy podjęliśmy decyzję, że jeśli chce pobudzić w zespole chęć silniejszego działania, należy zmienić system wynagradzania i premiowania pracowników. Nie być dyskusji. Zmieniamy.
Okazało się później, że po trzech miesiącach wielkość sprzedaży i nawiązywanie nowych kontaktów było już na zupełnie innym poziomie.
Zdaniem właściciela cztery osoby wykazały się dużo większym zaangażowaniem, ale zostały objęte innym systemem premiowym. Firma na tym skorzystała bardzo, ale to świadczy o tym, że problem, który pojawił się w zespole, był bardzo szybko zdiagnozowany i można było na niego szybko reagować.
